Termos e condições de venda

Fazer um pedido implica na aceitação dessas condições de venda.

ART. 1 - PREÇO:

Nossos preços excluem impostos (quaisquer taxas de impostos podem ser revisadas de acordo com a legislação do seu país). Nossos preços podem ser revisados a qualquer momento, de acordo com as variações nos preços de materiais, moedas e escalas alfandegárias.

IMPORTANTE: Grandes descontos, referências com lista de preços especiais baseadas em quantidades, impressões / adesivos e cotações especiais são preços líquidos. Portanto, nenhum desconto adicional pode ser aplicado a esses produtos.

Entrega grátis: Preço mínimo de entrega grátis para Portugal: 800 euros. Em caso de entrega parcial (qualquer que seja o motivo), os custos de envio serão cobrados por cada remessa, se forem menores que o pedido mínimo de frete grátis. No caso de um item ficar sem estoque, nosso departamento de vendas o ajudará a escolher um produto de substituição.

Pedido mínimo: 80 € (excluindo adesivos / impressões e amostragem).

ART. 2 - AMOSTRAS:

As amostras (até uma ou duas peças) são fornecidas mediante pedido e são cobradas.

O preço da amostra será descontado do seu proximo pedido. (válido para o ano civil atual: de 01/01 a 31/12). Se as amostras retorarem ao seu estado original dentro de 2 meses (retornados à seu custo), após verificar o retorno, uma nota de crédito será emitida para você.

ART. 3 - TEMPO DE ENTREGA:

7 à 14 dias. Reserve um tempo adicional para o quarto trimestre do ano e para o seu primeiro pedido.

A Bambou Diffusion não pode ser responsabilizada por atrasos causados por condições climáticas ou outros perigos decorrentes do transporte.

ART. 4 - ENTREGA:

Nossos produtos viajam sob o risco do destinatário. No caso de pacotes ausentes ou danificados, é imperativo fazer reservas detalhadas na guia de transporte. (ex: referência(s) e quantidade de peças quebradas; X embalagens ausentes ...) na presença do motorista e nos notificar dentro de 24 horas.

IMPORTANTE : a menção «sujeito a descompactação ou verificação» não é reconhecida como uma reclamação válida.

ART. 5 - RECLAMAÇÕES:

Para qualquer reclamação relativa a uma encomenda, a um produto ou a um serviço, convidamo-lo a contactar o nosso Serviço Pós-Venda (SAV) por correio eletrónico para o seguinte endereço: sav@bambou-diffusion.com.

Para podermos tratar o seu pedido o mais rapidamente possível, queira incluir na sua mensagem as informações seguintes:

● Número de encomenda,
● Descrição pormenorizada do problema encontrado,
● Todos os documentos comprovativos pertinentes (fotografias, facturas, etc.)

A nossa equipa compromete-se a responder o mais rapidamente possível e a fornecer uma solução adaptada à situação.

ART. 6 - DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA:

Nenhuma devolução de mercadoria será feita sem o nosso acordo prévio. O cliente deve pagar a emessa para nossos armazéns. As devoluções de mercadorias serão feitas com caixa original completo.

IMPORTANTE: Dispõe de um mês a contar da data de entrega para apresentar uma reclamação sobre a qualidade ou a conformidade dos bens recebidos.

ART. 7 - FORMA DE PAGAMENTO:

O pagamento pode ser feito por transferência bancária, cartão bancário, ou cheque. Possibilidade de pagar diretamente on-line com cartão de crédito em nosso site www.bambou-diffusion.com/pt

Os cartões bancários aceitos são as redes Visa e Master Card. Se o banco recusar, o pedido será retido e você será contatado pelo nosso departamento de vendas.

ART. 8 - TERMOS DE PAGAMENTO:

Qualquer primeiro pedido implica na abertura de uma conta. Transmita imperativamente um número RIB, SIRET e número de IVA intracomunitário. Qualquer primeiro pedido é pago após o recebimento da fatura pró-forma. As condições de pagamento acordadas podem ser revisadas a qualquer momento, dependendo da garantia de crédito apresentada.

Nenhum desconto será aplicado em caso de pagamento antecipado.

Período de validade de uma nota de crédito: 1 ano a partir da data de criação

IMPORTANTE : Qualquer fatura não paga dentro de um mês após a data de vencimento dará origem à aplicação da taxa de juros de mora. As multas por atraso de pagamento são pagas sem necessidade de lembrete (art. L441-6 e L443-1 do Código Comercial Francês). Além do prazo, as multas por atraso no pagamento serão calculadas de acordo com a taxa de juros legal em vigor. Qualquer atraso no pagamento de um crédito a partir de 1º de janeiro de 2013 resultará em multas por atraso.

ART. 9 - RETENÇÃO DE TÍTULO:

Reservamos a propriedade dos bens até o pagamento integral do preço pelo comprador. Nosso direito de reivindicação refere-se tanto aos bens quanto aos preços, se já tiverem sido revendidos (lei n° 80-335, de 05/05/1980). Em caso de litígio, apenas o tribunal da cidade de Cahors, França (LOT - 46) é competente.

ART. 10 - CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO:

As medidas indicadas correspondem às dimensões exteriores do produto em cm: comprimento x largura x altura (exceto indicação contrária).

Como a maior parte dos nossos produtos são feitos à mão, há que tolerar ligeiras variações (cores, dimensões e peso). Os nossos produtos (exceto os marcados como "adequados para contacto com alimentos") destinam-se apenas a apresentação e decoração e não devem entrar em contacto direto com produtos alimentares não embalados. O número de artigos por encomenda pode variar consoante as chegadas.

Produtos com a menção "caseiro": chamamos a sua atenção para o facto de as embalagens com a menção estilizada "caseiro" deverem ser utilizadas de forma adequada para não induzir o consumidor em erro.

IMPORTANTE : As referências marcadas com não são renovadas - STOCK LIMITADO.

Foto não contratual. Sugestões de apresentação «O abuso de álcool é perigoso para a saúde»

ART. 11 - AMBIENTE:

O identificador único FR233391808XXGI, atribuído pelo CITEO, atesta o cumprimento de sua responsabilidade quanto à redução do impacto ambiental dos papéis gràficos.

ART. 12 - PROPRIEDADE INDUSTRIAL:

©: Design / modelo registrado / ®: Marca registrada

Certos desenhos, marcas ou modelos do catálogo foram registrados no INPI. Qualquer reprodução total ou parcial desses elementos por qualquer processo, sem o acordo formal da BAMBOU PORTUGAL PACKAGING, constituiria uma infração sujeita às penalidades previstas no Código de Propriedade Intelectual.

ART. 13 - VALIDADE TARIFA:

A validade de nossos preços se estende até o estabelecimento dos seguintes preços. As tarifas serão imediatamente aplicáveis a todas as entregas após a sua entrada em vigor.